Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través de este sitio web es GerminaLabs LLC (sucursal de servicios en España), con dirección de contacto en Madrid y correo electrónico hola@germinalabs.com.

2. Qué datos recogemos

Recogemos únicamente los datos que nos facilitas de forma voluntaria a través de nuestros formularios de contacto y de solicitud de diagnóstico: nombre, correo electrónico, teléfono, nombre de empresa, sitio web, sector, objetivo comercial, presupuesto orientativo y cualquier información adicional que decidas incluir en el mensaje.

Adicionalmente, y solo si prestas tu consentimiento, recogemos datos de navegación mediante cookies de análisis y de publicidad, según se detalla en nuestra política de cookies.

3. Con qué finalidad y con qué base legal

• Atender tu solicitud y elaborar una propuesta comercial. Base legal: aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado.
• Prestar los servicios contratados y gestionar la relación. Base legal: ejecución del contrato.
• Enviarte comunicaciones comerciales sobre nuestros servicios. Base legal: tu consentimiento expreso, revocable en cualquier momento.
• Analizar el uso del sitio y medir nuestras campañas. Base legal: tu consentimiento, prestado mediante el panel de cookies.
• Cumplir obligaciones legales, fiscales y contables. Base legal: obligación legal.

4. Durante cuánto tiempo conservamos tus datos

Conservamos los datos de solicitudes comerciales no convertidas durante un máximo de 24 meses desde el último contacto. Los datos de clientes se conservan durante toda la relación contractual y, después, durante los plazos legalmente exigidos en materia fiscal y mercantil.

5. A quién comunicamos tus datos

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Sí utilizamos proveedores tecnológicos que actúan como encargados del tratamiento (alojamiento web, correo electrónico, CRM, herramientas de analítica y plataformas publicitarias), con los que mantenemos suscritos los correspondientes contratos de encargo.

Algunos de estos proveedores pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias internacionales se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

6. Tus derechos

Puedes ejercer en cualquier momento tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a hola@germinalabs.com e identificándote debidamente.

Este tratamiento se rige por RGPD (UE 2016/679) y LOPDGDD 3/2018. Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, tienes derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente en tu país.

7. Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos frente a accesos no autorizados, pérdida o alteración, incluido el cifrado en tránsito y el control de accesos basado en el principio de mínimo privilegio.

8. Menores de edad

Nuestros servicios se dirigen exclusivamente a empresas y profesionales. No recogemos de forma consciente datos de menores de edad.